Intenção de quem vê o anúncio
No Google, a pessoa já está buscando o serviço: digitou "encanador perto de mim" ou "advogado trabalhista telefone". No Instagram, a pessoa está no feed, sem estar procurando nada. Ela vê o anúncio, se interessa e decide se quer saber mais.
Formato do anúncio
No Google, o anúncio pode aparecer na busca, no Google Maps ou com um botão para ligar direto. Instagram é sempre visual: imagem, vídeo ou story.
Precisa ter site?
Nem sempre. No Google dá para anunciar com foco em ligação ou no mapa, a partir do Perfil da Empresa. No Instagram, o anúncio pode levar direto para o WhatsApp ou para o perfil, sem exigir site.
Nos dois casos, o que recebe o clique importa. Se for uma página, ela precisa responder a dúvida de quem clicou. Se não responde, a verba se perde, com ou sem site.
Tipo de negócio que se beneficia mais
- Google Ads funciona bem para serviço que a pessoa já procura quando precisa, como encanador, chaveiro ou advogado.
- Instagram funciona bem para serviço que desperta interesse visual mesmo sem busca ativa, como salão de beleza ou clínica de estética.
O que a pessoa confere antes de decidir
No Google, o clique leva a uma página, a uma ligação direta ou ao perfil da empresa no mapa. No Instagram, muita gente confere o perfil antes de chamar, para ver se o negócio é confiável.
Quando faz sentido usar Google Ads
Quando o cliente já procura o serviço no momento em que precisa: encanador, chaveiro, advogado, serviço residencial urgente. A pessoa tem um problema agora e busca quem resolve.
Quando faz sentido usar Instagram
Quando o serviço se mostra bem em imagem e desperta interesse mesmo sem busca ativa: salão de beleza, clínica de estética, procedimento com resultado visual.
Quando faz sentido usar os dois
Quando o negócio tem os dois públicos: quem já procura e quem só descobre no feed. Nesse caso, uma frente cobre a busca e a outra cobre a descoberta, com contato e relatório únicos, sem duplicar trabalho.
Preciso ter site para anunciar no Google?
Nem sempre. Dá para anunciar com foco em ligação ou em quem procura no mapa, usando o Perfil da Empresa no Google. Mas se o anúncio levar para uma página, ela precisa responder a dúvida de quem clicou, senão a verba se perde.
Posso anunciar no Google e no Instagram ao mesmo tempo?
Sim, quando o negócio tem os dois tipos de cliente: quem já procura o serviço e quem descobre no feed. Nesse caso as duas frentes trabalham juntas, com um contato só e relatório que mostra o resultado de cada uma.