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Dúvidas

Quais números olhar no Instagram do negócio, além de seguidores?

Em resumo
Seguidores dizem pouco: o que importa é mensagens novas no mês, cliques no link e visitas ao perfil, além de salvamentos e compartilhamentos, que mostram interesse no conteúdo. Divida mensagens e cliques pelas visitas ao perfil: se esse número cair, veja o que mudou no conteúdo, se um anúncio foi pausado ou se é época mais fraca.
Resposta completa

Seguidores mostram alcance, não interesse. Para saber se o perfil está funcionando, olhamos outros números.

Quais números olhar

  • Mensagens novas no mês: conte as conversas que começaram no Instagram, não as respostas de conversas antigas.
  • Toques no link: quantas vezes alguém saiu do perfil para o site ou WhatsApp.
  • Visitas ao perfil: quantas vezes o perfil foi aberto.
  • Salvamentos e compartilhamentos: mostram interesse no conteúdo, mesmo sem virar mensagem ainda.

Como saber se o perfil converte

Divida as mensagens e os cliques pelo número de visitas ao perfil no mesmo mês. Esse número mostra quantas visitas viraram ação. É uma conta aproximada, porque tem mensagem que chega sem passar pelo perfil. Se ela cai mês após mês, o primeiro lugar para olhar é o próprio perfil: bio, destaques e posts fixados.

O que fazer se os números caírem

Antes de mudar tudo, olhe o que mudou ao redor. Parou de postar ou postou algo fora do padrão? Um anúncio que levava gente até o perfil foi pausado? É uma época do ano mais fraca para o seu negócio?

Por que isso entra na gestão do Instagram

Acompanhamos esses números como parte do trabalho, não como relatório solto. Eles mostram se o conteúdo está fazendo o que devia: virar mensagem. Quando um número cai, isso entra no calendário do próximo ciclo, junto com as novidades que você manda.